Кто в ответе за камеры хранения в магазинах

08.08.2018 19:54

В Библии есть высказывание апостола Павла: «Кто думает, что он знает что-нибудь, тот ничего ещё не знает так, как до?лжно знать». Примерно такая же ситуация похоже сложилась и с камерами хранения в некоторых магазинах. Про все мы говорить не будем. Но вот в «Магните» по адресу улица Каменогородская, 52 в Ленинском районе Новосибирска, люди, следующие рекомендации покупателям оставлять свои сумки в камерах хранения, рискуют своим имуществом. Это выяснилось, как-то вдруг. Ведь все мы были до сих пор уверены, что наши вещи, находясь под замком, под надзором видеокамер и охраной в абсолютной безопасности. Ан, нет.

Татьяна Ковригина, осталась без своих вещей, оставленных в камере хранения магазина «Магнит»: «Вчера при очередном посещении магазина, была неприятно удивлена, что в такой солидной торговой сети не существует по сути защиты и охраны прав покупателей. Пока я посещала торговый зал, это буквально было 10 минут, мою сумку с покупками из другого магазина, похитили».

Сумку женщина поместила в камеру хранения, закрыла дверь на ключ, который забрала с собой и удалилась в торговый зал. Через 10 минут покупательница с удивлением обнаружила открытую ячейку и никакой сумки.  

Татьяна Ковригина, осталась без своих вещей, оставленных в камере хранения магазина «Магнит»: «Я обратилась к директору магазина, убежденная, что она сейчас откроет видеонаблюдение и посмотрит, кто вместо меня открыл данную ячейку. И к своему удивлению, а по реакции окружающих людей поняла – я не в единственном числе, обнаружила, что оказывается за ячейками никакого наблюдения не осуществляется. Все камеры направлены на полки с товарами и на кассы».

Полиция, которую вызвали на место происшествия, тоже ясности не внесла. Мы позвонили на горячую линию торговой сети «Магнит», и попытались выяснить, кто же в ответе за сохранность содержимого камер хранения. Но, конкретного ответа не получили.     

Екатерина, сотрудница call-центра торговой сати «Магнит»: «В данном случае предлагаю вам зарегистрировать жалобу, направить руководителю для проведения разбирательства. Информация, несет ли ответственность администратор магазина в данной ситуации, на горячей линии не представлена, к сожалению».

         Скорее всего, администрация магазина ответственности не несет, так как рядом с камерами хранения есть малоприметная табличка, как раз с этой информацией. И будет только на пользу, если об этом покупатель вспомнит перед тем, как положить сумку в ячейку хранения, какого-либо магазина.