Благоустройство города продолжает вызывать нарекания у многих горожан. Причем бывает, что переписка с ответственными чиновниками затягивается на много лет, и конкретного ответа по поводу той или иной территории все равно не удается получить. О том, почему жители одного из новосибирских домов не могут найти общий язык с представителями администрации и как благие намерения разбиваются об действующее законодательство и бюрократические отписки, узнаете из следующего сюжета.