В настоящее испытание на прочность превратилась обычная прогулка или поход к врачу для одинокой мамы с сыном-инвалидом из Новосибирска. Причем попытка обратиться за помощью к чиновникам привела к новым трудностям, связанным с получением множества справок. В непростой ситуации разбирался Василий Акимов.