Слово «омбудсмен» прочно вошло в нашу речь, хотя существует и русский аналог – «уполномоченный по правам». Так называют человека, который по долгу службы отстаивает права какой-либо категории граждан. Андрей Борисович Панферов – уполномоченный по защите прав предпринимателей в Новосибирской области. На этой неделе он подвёл итоги своей работы за год.